Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 21 januari 2026

Bij Rinyoo streven we naar een snelle en betrouwbare bezorgervaring. Op deze pagina vindt u alle informatie over de verzending van uw bestelling naar Nederland en België.

1. Landen van verzending

Wij leveren momenteel uitsluitend in:

  • Nederland
  • België

2. Productprijzen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW De prijs die u ziet tijdens het winkelen is de definitieve prijs voor het product.

3. Verzendkosten

Wij hanteren duidelijke verzendtarieven:

  • Bij bestellingen vanaf €60 is de verzending gratis. Voor bestellingen onder €60 bedragen de verzendkosten €4,95.
  • De exacte verzendkosten worden altijd duidelijk vermeld op de afrekenpagina voordat u uw bestelling definitief plaatst.

4. Herkomst van verzending

Alle bestellingen worden opgeslagen en verzonden vanuit ons eigen magazijn in Nederland:

Trading partner Weert, De Noord 4, 6001DA, Weert, Limburg, Nederland.

5. Cut-off tijd (Besteltijd)

Om in aanmerking te komen voor levering op de volgende dag, moet uw bestelling geplaatst zijn vóór:

  • 23:00 uur (Midden-Europese Tijd - CET).

6. Verwerkingstijd

  • Verwerking: Bestellingen die vóór 23:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt.
  • Werkdagen: Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

7. Levertijd

Dankzij onze snelle logistiek kunnen wij de volgende levertijden hanteren:

  • Nederland: Volgende dag in huis (indien besteld vóór 23:00 uur).
  • België: Volgende dag in huis (indien besteld vóór 23:00 uur).

8. Vervoerders

Wij werken samen met de meest betrouwbare lokale vervoerders:

  • PostNL
  • Bpost

9. Trackinginformatie (Track & Trace)

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevat een uniek Track & Trace-nummer en een link waarmee u uw pakket in real-time kunt volgen.

10. Verpakking & Bescherming

Wij besteden veel zorg aan het inpakken van uw producten. Wij gebruiken stevige materialen van hoge kwaliteit om ervoor te zorgen dat uw items tijdens het transport beschermd zijn tegen schokken en vocht.

11. Nauwkeurigheid van het adres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen die worden veroorzaakt door onjuiste adresgegevens.

12. Bestelling annuleren

Omdat wij bestellingen zeer snel verwerken, verzoeken wij u bij een annulering direct contact op te nemen via info@rinyoo.nl. Zodra een bestelling door ons magazijn is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd. U kunt het pakket in dat geval na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.

13. Wijzigen van het afleveradres

Mocht u een fout in uw adres ontdekken, stuur ons dan direct een e-mail naar info@rinyoo.nl. Wij kunnen het adres alleen wijzigen als het pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten.

14. Mislukte levering / Niet thuis

Indien u niet thuis bent tijdens de bezorging, kan PostNL of Bpost het pakket bij de buren afleveren of naar een lokaal afhaalpunt brengen. U ontvangt hiervan een bericht. Pakketten die niet tijdig worden opgehaald bij een afhaalpunt, worden naar ons geretourneerd.

15. Beschadigde, ontbrekende of onjuiste items

Is uw pakket beschadigd aangekomen of bevat het de verkeerde producten? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Voeg uw ordernummer en foto's van de verpakking en de items toe voor een snelle afhandeling.

16. Verloren of vertraagde pakketten

Hoewel wij streven naar levering op de volgende dag, kunnen er bij de vervoerder vertragingen optreden. Als uw pakket 3 werkdagen na de verwachte datum nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

17. Leveringsbevestiging

Een levering wordt als voltooid beschouwd wanneer de vervoerder de status op "Bezorgd" heeft gezet.

18. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens en het tijdig ophalen van het pakket bij een afhaalpunt indien een thuislevering mislukt.

19. Onze verantwoordelijkheden

Trading partner Weert is verantwoordelijk voor het in goede staat overdragen van de producten aan de vervoerder en het verstrekken van correcte trackinggegevens.

20. Facturatie & Documentatie

Een digitale btw-factuur wordt automatisch verzonden naar uw e-mailadres zodra de bestelling is bevestigd.

21. Duurzaamheid & Verpakking

Wij proberen onze ecologische voetafdruk te verkleinen door dozen van het juiste formaat te gebruiken en waar mogelijk te kiezen voor recyclebare materialen.

22. Beveiliging & Fraudepreventie

Om onze klanten te beschermen, controleren wij transacties op verdachte activiteiten. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen vast te houden of te annuleren die niet door onze veiligheidscontrole komen.

23. Bedrijfs- & contactinformatie

Heeft u vragen over uw verzending? Onze klantenservice staat voor u klaar.

  • Websitenaam: Rinyoo
  • Bedrijfsnaam: Trading Partner Weert
  • Adres: De Noord 4, 6001 DA, Weert, Limburg, Nederland
  • Kamer van Koophandel (KvK): 54276683
  • BTW-nummer: NL001801785B80
  • E-mail: info@rinyoo.nl
  • Telefoonnummer: +31 642271037
  • Openingstijden Klantenservice: Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 (CET)

24. Beleidswijzigingen

Rinyoo behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.